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周鴻祎:我做路由器的那些血淚史,從肥皂盒到硬件免費策略
  • 發布時間:2020-01-07
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  • 周鴻:我做路由器的那些血淚史

    6月11日,360召開了一次關于新路由器產品的會議。在會議上,周弘毅回憶起他制造第一臺路由器的血淚?!懊看挝野l布路由器,我都非常討厭它,因為這樣做是血與淚的歷史?!崩?,在制作路由器的第一個版本時,團隊過于自我意識,總是覺得用戶是專家。事實上,產品不好,用戶根本就不買。據最初的設計者說,360路線的第一個版本是鵝卵石,但據周弘毅說,路由器看起來像肥皂碟。

    以下是周弘毅演講的主要內容:

    周弘毅:為了在記者招待會前慶祝記者招待會,我們昨天做了一個相當困難的決定,做了1000元的機器399。你知道這件事嗎?事實上,它為路由器的發布鋪平了道路。主要是為了吸引注意力,所以有人請我不要后悔,一句話叫什么名字?我要含淚自殺。

    今天會議的名字是一切才剛剛開始。事實上,我們不僅剛剛開始成為路由器,我們已經做了兩年,為什么它才剛剛開始?每次我發布路由器,我都非常討厭它,因為這樣做只是一段血淚的歷史。

    我們路由器的第一個版本應該說非常不成功。我們第一臺路由器出現故障的最大原因是什么?我們認為有三個問題。

    首先,我們認為成為一個產品非常重要,尤其是成為一個互聯網智能硬件。我認為這比做一個軟件美女更重要。當我們許多人制造產品時,我們犯的最大錯誤之一是過于自我意識,認為用戶是像我們一樣的專家,并且用戶理解我們所說的專業術語,但實際情況是用戶不理解。那時我們沒有做好工作。為什么設計師越來越重要?甚至說未來可能是一個由設計師主導的時代,原因很簡單,只有美麗的顏值才能讓用戶一見鐘情,他愿意花錢。因此,路由器的第一個版本可能與設計者的趨勢有關。他認為他做的事情很像鵝卵石,而我看起來像肥皂碟。因此,一個黑色的肥皂盒要花200多元,而且手很輕。我問許多年輕員工它值多少錢,大多數人說是50元,所以這是產品的第一個漏洞。

    第二個陷阱,我們很多人說,當我們設計功能時,當我們強調用戶體驗時,我們經常忽略用戶體驗。當你決定購買路由器時,燕值得關掉它。最強烈的需求是什么?這是一種信號,使用無線路由器只是為了無線上網。你當然不想坐在馬桶上找不到信號,所以這是用戶的基本要求。如果您的體驗不是基于用戶對僵硬痛點的需求,那么這種體驗對用戶來說毫無價值。例如,產品經理犯了幾個錯誤。第一個被小米公司誤導了。小米公司是一家值得學習的公司。我經常說小米向蘋果學習。你向小米學習了嗎?對不起,我非常討厭這個人。他把路由器會議推遲了兩年。他甚至花了很多經驗來包裝路由器。因為他說周宗小米的手機盒可以單獨放在上面。讓我更難過的是手機要花多少錢?它的價格是2000元,所以你可以花40元制作一個盒子,只需2%的成本。然而,路由器的價格超過100美元。你也許不能用10%的費用來做這件事。你可能只需要花5美元就可以制作這個盒子。那么一個五美元的盒子是什么樣的呢?他們僅僅模仿小米是不夠的。大哥,我們模仿宏達電的盒子。所以宏達電的盒子非常漂亮。我們是泡沫飯盒,在火車上賣盒飯。因此,在另一個泡沫飯盒中,你可以想到我仍然賣99%的肥皂盤子,并且認為我已經利用了它們。

    你認為強信號最重要的因素是什么?特別簡單的是,天線,你會買一個沒有天線路由的,還是你有?你想買一兩個嗎?三個中有一個是假的。當我們在內部設計時,他們并不是為了追求鵝卵石的美麗而制造天線。對方說服了我,周欣你不明白,內部系統和外部系統一樣好。

    此外,您認為路由器最好有一盞燈還是一排燈?(觀眾回答:一排燈)。我們的產品經理,如果我在戰爭年代殺了他。他發出了喘息聲。根據互聯網頻率,燈在閃爍。i

    第三個問題是價格。我們不做低價的東西。例如,如果我賣100元,我可以賺100元來使這臺路由器完美。然而,每當用戶提到某個產品時,他實際上心里就有一個價格位置。你認為你會花2000元買一臺路由器嗎?

    你會在路由器上花多少錢?當你提到路由器時,有兩種方法來判斷這個問題。首先你去淘寶和JD.com看看。銷量最大的路由器的價格是多少?你可能知道這是主流人的選擇。其次,當你訪問許多用戶時。

    當路由器在做的時候,他們沒有做這種用戶調查,但是想當然地認為我做了一個肥皂碟。我做了一個如此漂亮的外觀,并認為芯片實際上因為這個價格花了他250元。因為他們沒有使用現成的電路,他們在研發上投入了大量精力,這相當于發明了一次。我認為中國有各種各樣的用戶,你說銷售10萬臺和20萬臺非常容易。然而,如果你想說一種產品成為中國的主流,被數百萬家庭和數百萬家庭采用,實際的價格定位是非常不成功的。

    所以也有同樣的例子。例如,最近我們在行業中看到了許多智能硬件,如果我們考慮一下,我們可能會犯三個錯誤。例如,我們制造了一個空氣探測裝置,但是價格是999英鎊。許多人不會買它。許多產品制成了智能水杯。我忘記在喝酒前給杯子充電了。我正在總結我的問題。你會發現這根本不是我的鋼鐵需求。此外,這些產品很便宜,沒有顏色價值,這導致了我們的失敗。

    后來,我們和路由器專家雷科合作。我們將與他們一起重新定義和構建一臺新路由器。鑒于這些點,我們必須做好色彩價值的工作,這樣我們可以以后再看。我們可能是世界上第一個由金屬制成的路由器,應該由金屬體制成。第二點是我們是世界上最薄的路由器。我們從外表上向蘋果學習,因為從小米的經驗來看,蘋果的任何復制品都是正確的,所以我們必須學習這一點。

    第二臺路由器終于實現了我所有的夢想。我們有兩個天線,今天將發布4個天線。我們做什么呢它不難看,所以下面我們準備了12個天線。同時,我們有幾盞燈亮著。我實際上說有8盞燈,他們制造了10盞不同顏色的燈。

    第三個是我們的定價。根據市場調查,我們根據成本定價,不包括人工成本。我一直相信硬件是免費的。硬件不是一個有利可圖的行業。無論是手機還是路由器,它都是連接用戶的組件和橋梁。用戶通過這個硬件連接,我們將來可以提供更多的服務,所以我們把價格定為89,他們也可以郵寄。

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