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張勇:無人零售是偽風口,用戶才不關心有沒有人
  • 發布時間:2020-01-07
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  • 昨日,阿里巴巴集團與歐尚零售和潤泰集團達成新的零售戰略合作后,張勇表示:“在中國,投資不能枯竭”。同時,他強調阿里的布局是一場非常大的象棋比賽。他把它比作圍棋,圍棋需要長期和短期的布局。重要的是取得進步和成果。通過密切的戰略合作,可以催生新方法和新模式,最終更多的合作伙伴可以嘗試和使用它。來源:宜邦電網作者:新浪科技

    阿里巴巴集團、歐尚零售股份有限公司(Auchan Retail)和潤泰集團在20日凌晨宣布了新的戰略零售合作。阿里巴巴首席執行官張勇和潤泰集團副主席黃明瑞出席了在香港舉行的聯盟會議。會后,新浪科技等人采訪了張勇。

    根據戰略協議,阿里巴巴集團將投資約224億港元(約28.8億美元),直接和間接持有高辛零售業36.16%的股份。張勇說:“我們首先在相對本地化的地區市場做了很多嘗試,成功后,我們將把它擴展到更多的地區?!?。多年來,阿里巴巴在不同生態和領域進行了戰略投資,形成了戰略合作關系,這些合作伙伴形成了互補關系。由此,阿里巴巴看到了一些聯系。這是一個需要探索的過程和新事物。

    "在中國,投資不會枯竭."張勇強調阿里的布局是一場非常大的象棋比賽。他把它比作圍棋,圍棋需要長期和短期的布局。重要的是取得進步和成果。通過密切的戰略合作,新方法和新模式將會涌現出來,最終更多的合作伙伴將會嘗試和使用它們。

    有趣的是,張勇也表達了他對當前熱門無人商店的看法。他認為沒有一家商店是假的,它只是一個看起來漂亮又奇妙的風口?!盀槭裁礇]人?有什么比沒有人更好?”如果這些問題能得到清楚的回答,其含義就能得到證明,“有個人或沒有人并不重要,重要的是要有客戶價值?!?韓大鵬)

    以下是對話的文字記錄:

    問:今年上半年,阿里巴巴與安百里和三江合作,這次它入股了高辛零售。這三家公司未來的布局有什么不同?

    張勇:近年來,阿里在不同的形式和領域進行了戰略投資,形成了戰略合作關系。這個過程中的所有伙伴都是非?;パa的。例如,安百里在上海非常強大,三江是寧波的地區領導者。我們首先在相對規模本地化的區域市場進行了大量嘗試,然后成功后推廣到更多的區域。

    今天,高辛是快餐產品和食品領域的行業領導者。有一個全國性的網絡。今天,我們正在形成天網和地球網的結合。通過這種結合,中國最活躍的5億消費者群體可以在線和離線享受綜合服務。

    我們在電器領域有銀泰和蘇寧,包括家用電器。阿里的投資就像玩圍棋一樣。我們必須既有現場又有潛力。我們慢慢開始看到一些聯系。我認為這是一個探索許多我們都渴望但充滿未知的新事物的過程。

    問:阿里的布局就像拼圖游戲。下一個集成將關注哪個領域,是否有目標企業?

    張勇:阿里的布局真是一場大棋賽。我說這是一個圍棋游戲,它必須是長期和短期的,但最終它必須是實用的,而且還必須得到結果。我無法回答下一個是哪一個。最重要的是,所有的事情都應該有結果和進步。這是最重要的事情。當然,在中國的整個零售業中,線下消費非常大,并且對這個行業的投資沒有止境。最重要的是,通過如此密切的戰略合作,方法和新模式可以沉淀出來,最終更多的合作伙伴可以嘗試在更廣泛的范圍內使用它們。這具有普遍意義。

    問:高辛股價今天下跌。人們擔心股票價格比高辛目前的價格低20%以上。為什么允許這種折扣?

    張勇:關于股票價格。我的答案還是一樣的。我相信阿里巴巴和高辛會走到一起。市場,包括整個零售業,必須有一個積極的看法。我有很高的信心。與此同時,我們從未關注過市場的短期股價變化。阿里的談話

    問:你能透露一下這次合作的一些細節嗎?這個隊跑了多遠?

    張勇:首先,這一次我們在實現目標方面仍然非常高效,這是事實。當我們在阿里談論這樣的戰略項目時,核心問題是每個人都想了解什么是最高級別的共同戰略愿景,而不是通過競爭甚至價格比較來解決問題。這些都是戰術問題。

    為什么今天早上宣布,涉及四家上市公司,阿里巴巴在美國上市,歐尚在歐洲上市,高辛在香港上市,潤泰集團在臺灣上市,所以這四個市場的開盤時間和收盤時間不同。最后,我們的團隊做了一個比較,我說,比方說周一早上,沒有時間讓四個市場開始。

    問:去年云起會議推出了一個新的零售概念。一年后,新零售業發展非常迅速。最關鍵的因素是什么?

    張勇:的確,整個新零售業發展很快,不僅阿里進步很快,而且整個社會零售業變化也很快。開玩笑的是,自從那箱馬出現以來,所有超市都必須擺放幾張桌子和凳子。至少它反映了每個人都在尋求新事物和新變化,這是一個好現象。每個人都希望創新。這背后的原因是四個字:總趨勢。

    這是市場趨勢。消費者越來越年輕。全世界的消費者越來越年輕。人們的生活方式是結合在一起的。無法區分在線和離線。雙Xi是商業閱兵。今年的雙Xi是一個持續上升的新零售閱兵。原因是雙Xi實際上反映了消費的升級,反映了企業和所有企業。今年是9月11日。我自己的經歷,從企業接觸互聯網到擁抱互聯網,再到今天的互聯網整合,今年已經到了互聯網大整合的階段。接觸只是一點點味道,我感到很好奇。擁抱只是一個擁抱。我希望有更多的銷售渠道,我能賣更多的東西。

    問:阿里巴巴已經進行了許多新的零售探索。新零售業的理想狀態是什么?

    張勇:包括高辛在內的伴侶,因為我們想結婚,所以我們想把自己奉獻給彼此。具體來說,最初的“離線企業”將在線部分交給了阿里巴巴。阿里巴巴沒有離線部分。當我們離線時,我們可以幫助其他人更好地開發離線部分。

    這是我們所有合作的原則之一。就飛牛而言,這是一個很好的補充,但它們之間必須有背靠背的約束和合作。

    問:阿里巴巴沒有在任何一家商店進行過嘗試,所以沒有任何一家商店有計劃進行線下零售嗎?

    張勇:我想就這個問題發表意見。我們確實有一些嘗試,但我希望你不要把嘗試定義為無人商店。讓我說一句話。今天,許多媒體討論無人商店,許多企業家經營無人商店。我的意見是為什么沒有人?沒有人比別人更好。一定要回答這個問題。最佳管理和用戶體驗在哪里?我們必須回答這些問題。如果所有這些問題都能得到清楚的回答,那么沒有一個問題是有意義的。我們不能為了任何人而丟下任何人,最后我們必須回歸用戶的價值。是否有人并不重要,重要的是顧客的價值。

    日期歸檔

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